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Diagnóstico gratuito de gestão

Descubra se sua empresa está perdendo controle antes que isso vire prejuízo.

Responda algumas perguntas rápidas sobre demandas, prazos, responsáveis e rotina da equipe. No final, você verá um diagnóstico inicial do nível de controle da sua operação.

O diagnóstico avalia:

  • Demandas espalhadas em WhatsApp, e-mail e conversas soltas
  • Prazos sem acompanhamento claro
  • Falta de visibilidade sobre responsáveis e equipe
  • Retrabalho, esquecimento e perda de histórico

Responda o diagnóstico

Responda cada bloco conforme a realidade da sua empresa. Algumas perguntas são abertas, outras têm opções e algumas exibem observação ou intensidade conforme a resposta.

Comunicação e Centralização
1
Hoje, por onde entram as demandas? Marque todos os canais usados hoje pela empresa.
2
Com que frequência você sente que uma solicitação se perdeu no meio do caminho? Explique com suas palavras. Exemplo: diariamente, semanalmente, raramente, depende do setor.
3
Quanto tempo o gestor gasta por dia perguntando “em que pé está tal tarefa”? Informe uma estimativa. Exemplo: 30 minutos, 1 hora, várias vezes ao dia.
4
Existe um histórico centralizado das conversas sobre um projeto? Histórico centralizado reduz perda de informação, retrabalho e dependência de conversas soltas.
4.1 As informações ficam espalhadas em chats privados?
Informações espalhadas em chats privados dificultam acompanhamento, continuidade e gestão.
Controle de Prazos / SLA
5
Você tem visibilidade em tempo real de quais tarefas vencem hoje? Sem visão diária de vencimentos, a empresa trabalha no susto.
6
Como você é avisado que algo atrasou? Essa resposta mostra se a empresa tem controle interno ou se descobre o atraso tarde demais.
7
Colaboradores alteram prazos sem autorização superior? Prazo sem regra: Funcionários mudam o prazo para não parecer que atrasaram.
8
O atraso de um setor impacta diretamente o início do trabalho de outro setor? Dependências entre setores precisam ser visíveis para evitar efeito dominó.
Visibilidade e Gestão de Equipe
9
Você gasta muito tempo montando planilhas manuais de desempenho? Quando o gestor precisa montar relatório manualmente, a empresa perde tempo e atrasa decisões.
10
Você consegue identificar agora qual colaborador está sobrecarregado e qual está ocioso? Sem visão por pessoa, o gestor distribui trabalho no escuro.
11
Como você mede a produtividade da sua equipe hoje? A forma de medir produtividade mostra o nível de maturidade da gestão.
12
Se um colaborador estratégico sair de licença hoje, é difícil para outra pessoa assumir o que ele estava fazendo? Quando o histórico fica concentrado em uma pessoa, a ausência dela pode travar a continuidade das demandas.
Processos e Setores
13
Existem tarefas recorrentes, diárias ou mensais, que alguém acaba esquecendo de fazer? Rotina esquecida é sinal de processo dependente de memória.
14
A comunicação entre filiais ou departamentos diferentes flui sem ruídos? Ruído entre setores gera atraso, retrabalho e cobrança cruzada.
15
Você sente que há retrabalho, com duas pessoas fazendo a mesma coisa por falta de alinhamento? Retrabalho é dinheiro saindo pela janela de mansinho.
Gestão de Clientes e Projetos
16
O seu cliente sabe exatamente em que fase está o pedido ou projeto dele, ou ele precisa ligar para perguntar? Essa resposta mostra o nível de visibilidade externa do processo.
17
Você tem relatórios mensais de quais assuntos são os mais solicitados pelos seus clientes? Explique como isso é acompanhado hoje.
18
Existe alguma etapa crítica que, se pulada, gera prejuízo financeiro ou multa? Etapa crítica sem controle é risco financeiro esperando uma distração.

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